Preguntas frecuentes sobre asistencia técnica

Sí. Cada familia deberá disponer de un ordenador que cumpla con los requisitos mínimos necesarios para acceder a la escuela online K12 (OLS). Las familias también deben tener acceso a Internet para participar en la escuela. En determinados casos, en función de las necesidades económicas, la GCPA puede prestar un ordenador a las familias que se matriculen. Esta decisión se tomará durante el proceso de matriculación y deberá ser solicitada y revisada para su aprobación por la administración de la escuela.

El tutor debe tener al menos conocimientos básicos de informática. El uso del ordenador es una parte importante del programa escolar en línea. En los cursos de primaria, el tutor ayuda a los alumnos a utilizar el ordenador para completar con éxito sus tareas escolares. Los alumnos de secundaria y bachillerato obtienen mejores resultados si tienen conocimientos básicos de informática.

Las familias de GCPA que necesiten asistencia al cliente para computadoras o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).

Los ordenadores prestados por GCPA cumplen con lasespecificaciones técnicas que se indican aquí.